En los dos artículos anteriores nos hemos detenido a reflexionar sobre el papel de los líderes y de las personas que forman parte de los equipos. Pero hay un tercer protagonista que también influye, y mucho, en cómo viven las organizaciones su día a día: los y las responsables de recursos humanos.
El verano nos regala algo que escasea durante el resto del año: tiempo para pensar. Sin tanta presión y sin la agenda tan apretada, es un buen momento para salir de la rutina diaria, coger perspectiva y hacerse preguntas que, durante el resto del año, suelen quedarse pendientes. Porque muchas veces el verdadero cambio no empieza cuando volvemos de vacaciones, sino cuando aprovechamos este paréntesis para decidir qué queremos hacer diferente a la vuelta.
¿Estamos construyendo la organización que queremos o solo gestionando la que tenemos?
El día a día de un equipo de Recursos Humanos está lleno de procesos, reuniones, incorporaciones, formaciones, incidencias y necesidades que requieren una respuesta inmediata. En estos puestos, es fácil terminar la jornada con la sensación de no haber parado ni un minuto.
Pero también es fácil caer en una dinámica donde toda la energía se destina a mantener la organización funcionando, sin encontrar el espacio para preguntarse si realmente estamos construyendo la organización que queremos para el futuro.
Dedicar tiempo a pensar no es dejar de trabajar. Es una parte imprescindible del trabajo. Porque las mejores decisiones no suelen nacer de la urgencia, sino de la reflexión.
¿Estamos ayudando a desarrollar líderes o esperando que aprendan solos?
Las organizaciones exigen cada vez más a sus managers. Que acompañen, que den feedback, que mantengan conversaciones difíciles, que desarrollen talento, que gestionen el cambio y que mantengan el compromiso de sus equipos.
Sin embargo, pocas veces nos detenemos a pensar si realmente les hemos dado las herramientas necesarias para hacerlo.
El liderazgo no aparece con un cambio de puesto ni con más años de experiencia. Se desarrolla, se entrena y necesita espacios para equivocarse, aprender y crecer. Quizá septiembre no necesite más iniciativas, sino poner el foco en aquellas que realmente ayuden a los líderes a desempeñar su papel con mayor confianza y eficacia.
¿Estamos escuchando lo suficiente a las personas?
Encuestas, indicadores, ratios, entrevistas de salida, evaluaciones… Hoy disponemos de mucha información sobre las personas que forman parte de una organización.
Pero escuchar va mucho más allá de recoger datos.
Escuchar implica entender qué preocupa a los equipos, qué necesitan los colaboradores, qué conversaciones no están ocurriendo y qué oportunidades de mejora todavía no hemos identificado.
Porque, al final, las mejores decisiones en Recursos Humanos no nacen únicamente de los indicadores. Nacen de comprender la realidad que viven las personas cada día y como esta influye en su rendimiento.
Tus deberes para este verano
Si has llegado hasta aquí, te proponemos un último ejercicio antes de septiembre. No hace falta responder a estas preguntas ahora mismo. Guárdalas, compártelas con tu equipo o vuelve a ellas cuando tengas un rato de calma. Lo importante no es encontrar la respuesta perfecta, sino dedicar unos minutos a reflexionar.
- ¿Qué problema estamos resolviendo constantemente que quizá deberíamos prevenir desde el origen?
- ¿Qué necesitan hoy nuestros líderes para liderar mejor y cómo podemos ayudarles a conseguirlo?
- ¿Estamos dedicando el tiempo suficiente a desarrollar a las personas o la gestión diaria ocupa todo nuestro esfuerzo?
- ¿Qué proceso seguimos manteniendo simplemente porque «siempre se ha hecho así»?
- ¿Nuestra cultura se refleja en las conversaciones del día a día o solo en nuestros documentos corporativos?
- ¿Las personas sienten que son escuchadas o únicamente que son evaluadas?
- ¿Qué conversación importante estamos retrasando como organización?
- Si una persona se incorporara mañana a nuestra empresa, ¿viviría la cultura que decimos tener?
- ¿Qué iniciativa de Recursos Humanos ha generado más impacto este año y cuál simplemente nos ha mantenido ocupados?
- ¿Qué nos gustaría que fuera diferente cuando termine este año y qué primer paso podemos dar para conseguirlo después del verano?
Con este artículo cerramos nuestra pequeña serie de verano. En Human Software creemos que las organizaciones mejoran cuando las personas encuentran el espacio para hacerse mejores preguntas. Ojalá alguna de estas te acompañe durante las vacaciones y se convierta, a la vuelta, en una conversación, una decisión o un pequeño cambio que marque la diferencia.
🧠 Si no leíste los capítulos anteriores de nuestra serie de verano…
Puedes leerlos aquí:
🟠 Capítulo (1/3): Para líderes
🟠 Capítulo (2/3): Para colaboradores
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